SERVICE
LifeSize:
LifeSize Assurance Service er en bred vifte af ydelser, der kan hjælpe dig med at vælge, designe, installere og vedligeholde dit LifeSize videokommunikationsnet.
Assurance Service beskytter din teknologiske investering og forlænger levetiden af LifeSize produkterne, samtidig med at virksomheden opnår maksimal ROI. LifeSize Assurance Service opfylder virksomhedernes behov – lige fra presales evaluering og installationsservice til løbende teknisk support - herunder hotline og reserveudstyr.
LifeSize Assurance Service inkluderer:
• Beskyttelse af den teknologiske investering og omfatter både hardware- og softwaregaranti.
• E-mail besked, når nye softwareopdateringer bliver tilgængelige.
• Produktsupport af software i op til fem år efter ”end-of-life” på produktet.
• Adgang til såvel nuværende som tidligere softwareversioner.
• Software opgraderinger til nye tilgængelige funktioner og standarder.
• 24/7 adgang til LifeSize knowledgebase, herunder LifeSize Tech Notes.
• Garanti forlængelse
• Fremskyndet afsendelse af reservedele – afsendes samme dag, som anmodning er indgivet.
• Gratis levering af reserveudstyr til virksomhed eller anden udspecificeret leveringsadresse.
Læs mere her, hvis du får brug for hjælp
Læs mere om serviceaftalen på http://www.lifesize.com/
AVer:
Der ydes 2 års garanti på AVer videokonferenceudstyr. Opstår der fejl, sendes udstyret til DS-DISPLAY. Support og nyeste firmware tilbydes af AVer uden beregning.
Kontakt AVer Support her: http://surveillance.aver.com/technical-support
Download nyeste AVer software her: http://presentation.aver.com/download-center